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Quali sono i pro e i contro delle compagnie low cost?

Il fenomeno delle compagnie low cost è diventato inarrestabile dagli anni ’90 ad oggi. Tuttavia, i voli economici presentano sia una serie di vantaggi che svantaggi che ti mostriamo di seguito.

Di seguito hai un indice con tutti i punti che tratteremo in questo articolo.

Ripercussione

Secondo i dati raccolti dal Institute of Tourism Studies (IET) dalla Spagna, oltre l’80% dei biglietti aerei venduti dal 2012 ad oggi corrispondono a voli low cost, che collocano queste vendite sette punti sopra le compagnie aeree standard.

Di questo 80%, la maggior parte dei biglietti è stata venduta dalle principali compagnie aeree low cost in Europa: easyJet e Ryanair. Pertanto, questo business rivoluzionario ha fatto eco in tutto il mondo e stanno emergendo sempre più compagnie aeree a basso costo.

Al punto che la maggior parte dei turisti ammette di sentirsi sopraffatta ogni volta che deve acquistare un biglietto aereo perché non sa quale scegliere. Il suo successo è in gran parte dovuto al campagne pubblicitarie così aggressivo che impiegano queste aziende.

Di seguito puoi vedere un esempio con il video della campagna pubblicitaria della compagnia aerea easyJet dell’anno 2012:

Vantaggio

Oltre ai risparmi per il passeggero di acquistare un biglietto a basso costo, si possono menzionare anche altri vantaggi. Di seguito menzioniamo tutti gli aspetti positivi dei voli charter:

  • Prezzi bassi: Queste compagnie aeree offrono i prezzi più competitivi sul mercato, quindi è normale trovare voli verso le destinazioni più richieste in bassa stagione per un viaggio di andata e ritorno di meno di cento euro, ad esempio. Ciò significa che oggi viaggiare in aereo è un mezzo di trasporto disponibile per qualsiasi viaggiatore. Il costo inferiore di questi biglietti aerei è in gran parte dovuto all’eliminazione degli intermediari.
  • Vantaggi per le agenzie di viaggio: Anche le agenzie di viaggio tradizionali hanno beneficiato di questo fenomeno e hanno iniziato a offrire un nuovo servizio: loro stessi cercano il tuo volo e ti acquistano il biglietto a basso costo. In questo modo, ciò che è stato perso con la soppressione degli intermediari da parte delle compagnie aeree a basso costo, è stato vinto da un altro settore, in modo che il cliente che decide di ricorrere ad un’agenzia di viaggi sia altrettanto soddisfatto.
  • Acquisizione del biglietto al momento: Con questo tipo di compagnie aeree è stata estinta la necessità di acquistare il biglietto con largo anticipo. In questo modo, possiamo persino prenotare il nostro biglietto il giorno prima della partenza del volo.
Vantaggi dei voli economici

svantaggi

D’altra parte, non tutti sono vantaggi quando si tratta di valutare la possibilità di ottenere un volo economico. I prezzi così enonomici di questo tipo di voli sono raggiunti proprio dalla soppressione o dalla riduzione della qualità di altri servizi. Nel seguente elenco vi mostriamo quali sono e altri svantaggi:

  • Cancellazione dei servizi: Come abbiamo detto, il vantaggio di queste compagnie aeree ha origine dal fatto che il suo obiettivo è ridurre i costi a tutti i costi. Ciò si ottiene eliminando il consueto servizio gratuito di stampa e catering nelle compagnie aeree convenzionali, addebitando un supplemento se vengono superati i chili totali consentiti per il bagaglio registrato, il risparmio di carburante, ecc.
Scomparsa del servizio di catering in aereo
  • Attenzione impersonale: Un altro modo per risparmiare sulle spese è optare per la scomparsa di uffici fisici o di qualsiasi altra area accessibile al pubblico con cui interagire direttamente con la compagnia aerea in caso di sinistro, ad esempio. Ciò rende più difficile per il cliente contattare la compagnia aerea in caso di dubbi o reclami, in modo che il servizio perde molta qualità in generale.
  • Telefono a pagamento: Il numero di telefono di contatto che solitamente offrono queste compagnie è di solito una linea 902, il che comporta un costo aggiuntivo per il cliente, che rappresenta un’altra fonte di vantaggio per la compagnia aerea.
  • Aeroporti secondari: È comune che la maggior parte di questi voli decolli da aeroporti secondari. Ciò riduce l’accessibilità per molti turisti, che sono costretti a viaggiare in aeroporto in taxi, treno o qualsiasi altro mezzo di trasporto. Ovviamente, l’intero processo rende il viaggio nel suo complesso più costoso, quindi il cliente deve valutare se è davvero conveniente acquistare un volo charter o meno.
  • Assenza di connessioni: Le compagnie low cost di solito non offrono collegamenti tra aeroporti. In questo modo, il cliente è costretto ad acquistare due biglietti diversi, invece di avere la possibilità di effettuare una sosta senza la necessità di acquistare due biglietti.
Assenza della possibilità di fermarsi
  • Limitazioni del bagaglio: tutte le compagnie aeree low cost impongono restrizioni sul peso e sulle dimensioni dei bagagli, il che costituisce un grave inconveniente per i turisti il ​​cui soggiorno all’estero sarà di lunga durata. Questo è probabilmente lo svantaggio più comune tra i clienti di questo tipo di società.
  • Tariffe aggiuntive: alle suddette limitazioni, dobbiamo aggiungere il fatto che, se il bagaglio viene registrato, il suo peso supera il limite imposto dalla compagnia aerea, il cliente deve pagare una tariffa aggiuntiva per ogni chilo in più. Ci sono anche restrizioni sul bagaglio a mano, che deve avere misure specifiche. Inoltre, la maggior parte delle compagnie aeree a basso costo non consente di trasportare più di un bagaglio a mano.
  • Compensazione minima: In caso di smarrimento del bagaglio, cancellazione, ritardo o perdita del volo, queste compagnie offrono il risarcimento minimo, poiché non sono responsabili di quasi tutti gli aspetti del volo.
Scomparsa del servizio clienti personalizzato

raccomandazioni

Dati questi vantaggi e svantaggi, offriamo una serie di raccomandazioni per semplificare l’acquisto di un biglietto a basso costo:

  • Termini e condizioni: È molto importante leggere le condizioni prima di accettare qualsiasi clausola che appare durante l’acquisto. Altrimenti, potremmo accettare servizi che non volevamo e che non abbiamo notato perché, da un lato, non abbiamo notato e, dall’altro, di solito appaiono in caratteri piccoli, mimetizzati tra più immagini o espressi con parole di significato ambiguo.
Leggi le condizioni molto bene quando acquisti un volo low cost
  • Diritti dei passeggeri del trasporto aereo: Per lo scopo sopra riportato, si consiglia vivamente di leggere il brochure sui diritti dei passeggeri del trasporto aereo offerto dalla Commissione europea (CE).
  • Organizzazione: È normale che qualsiasi turista si senta confuso con una tale varietà di offerte di voli e compagnie aeree a basso costo. Pertanto, il nostro consiglio è di non lasciarlo all’ultimo minuto: siediti in silenzio per fare un confronto tra le diverse opzioni possibili.
  • Le stime: Se l’aereo che scegli non decolla dall’aeroporto più vicino al tuo luogo di residenza, sarebbe consigliabile valutare se il viaggio verso qualsiasi altro aeroporto sarà davvero redditizio, sia a causa delle spese di benzina, taxi, treno, autobus, ecc.
  • Dimensioni nel bagaglio: Controlla i regolamenti e le condizioni che ciascuna compagnia aerea impone sul proprio sito Web per evitare sorprese al momento del check-in o all’arrivo in aeroporto.
  • Preparazione della valigia: Dato il gran numero di restrizioni imposte da queste compagnie aeree in relazione al bagaglio registrato e al bagaglio a mano, il consiglio che ti diamo è ovvio: prendi il minimo, cioè ciò di cui avrai veramente bisogno durante il tuo viaggio.
  • Carta d’imbarco: Le compagnie aeree a basso costo richiedono di stampare la carta d’imbarco dal proprio sito Web, un’azione che è abilitata dai 15 giorni precedenti la partenza del volo. Pertanto, assicurati di aver scaricato e stampato la carta d’imbarco prima della data di partenza prevista.

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